Syllabus

ADF-0437 Sistemas de Información de la Mercadotecnia

C.P. PERLA CORAL FERRER RAMOS

pcferrer@itescam.edu.mx

Semestre Horas Teoría Horas Práctica Créditos Clasificación
6 2 4 8

Prerrequisitos
Tener conocimientos básicos de mercadotecnia y administración, así como tener un panorama general de la empresa y su funcionamiento.

Competencias Atributos de Ingeniería

Normatividad
1.- *Será obligatorio para el alumno la asistencia a clase en un 90% para tener derecho a cada uno de los exámenes aplicados por el maestro por parcial, de lo contrario, se quedará sin derecho a examen, salvo cuando pueda justificar dichas faltas considerando como justificante para tal fin: comprobantes médicos de alguna institución gubernamental, asuntos de carácter legal (comprobables) o causas de fuerza mayor (especificando cuáles son), es decir, trayendo consigo la justificación firmada por el Director Académico. 2.- *El alumno deberá estar en el aula de clases a más tardar 5 minutos después de la hora indicada, después se considerará como retardo hasta el minuto 10 y después de ahí se considerará como falta y no se le permitirá la entrada al salón de clases. Si la clase es de dos o tres sesiones al minuto 11 se considerará falta doble o triple según el caso. 3.- *La falta colectiva del grupo a clase será considerada doble y se dará como visto el tema de ese día. 4.- *Los trabajos documentales se entregarán en tiempo y forma de acuerdo a la fecha que indique el profesor, quedando claro que NO SE RECIBIRÁN trabajos posteriores a la fecha indicada. 5.- *El alumno deberá solicitar permiso al profesor para salir del aula cuando se está impartiendo una clase, en caso contrario, tendrá una sanción en su calificación. 6.- *No se permite portar gorras en el salón de clases, ni lentes negros y los celulares deberán estar en modo de vibrador. 7.- *Aquel alumno que demuestre una mala actitud ante sus compañeros o ante el maestro, será suspendido el tiempo que considere el Docente, y se verá reflejada dicha actitud en su calificación del 20%.

Materiales
No se requieren materiales adicionales a los especificados en la programación de clases.

Bibliografía disponible en el Itescam
Título
Autor
Editorial
Edición/Año
Ejemplares
Parámetros de Examen
PARCIAL 1 Unidad I: Del tema 1.1 al 1.3;
PARCIAL 2 Unidad II: Del tema 2.1 al 2.7.

Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje)
1. Fundamentos de Sistemas de Información.
          1.1. Conceptos.
                   1.1.1. Conceptos
                           Conceptos de SIM (55296 bytes)
                           Daniel, Coher: Enrique Asin. SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA. Ed. Mac Graw Hill. Capitulo 1
                          
          1.2. Componentes básicos del SIM.
                   1.2.1. Componentes básicos del SIM
                           Componentes Básicos del SIM (69120 bytes)
                           Daniel, Coher: Enrique Asin. SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA. Ed. Mac Graw Hill. Capitulo 3, 7 y 8.
                          
          1.3. Necesidad de los sistemas de información.
                   1.3.1. Necesidad de los sistemas de información.
                           Necesidad de los sistemas de información. (49664 bytes)
                          
                   1.3.2. Beneficios y usos de un sistema de información.
                           Beneficios y usos de un sistema de información. (55296 bytes)
                           SIM y su ventaja competitiva (246784 bytes)
                           Daniel, Coher: Enrique Asin. SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA. Ed. Mac Graw Hill. Capitulo 2.
                          
2. Sistemas de Información Interna.
          2.1. Informe del registro de Ventas.
                   2.1.1. Informe del registro de Ventas.
                           Informe del registro de Ventas (84480 bytes)
                          
          2.2. Informe del registro de Costos.
                   2.2.1. Informe del registro de Costos.
                           Informe del registro de Costos (62464 bytes)
                          
          2.3. Informe del registro de Inventarios.
                   2.3.1. Informe del registro de Inventarios.
                           Informe de registros de inventarios. (74595 bytes)
                          
          2.4. Informe del registro de Devoluciones.
                   2.4.1. Informe del registro de Devoluciones.
                           Informe del registro de Devoluciones. (24408 bytes)
                           Informe del registro de Devoluciones 2. (21027 bytes)
                          
          2.5. Informe del registro de Movimientos de fondos.
                   2.5.1. Informe del registro de Movimientos de fondos.
                           Informe del registro de movimientos de fondos (55182 bytes)
                          
          2.6. Informe del registro de Cuentas por cobrar.
                   2.6.1. Informe del registro de Cuentas por cobrar.
                           Informe del registro de Cuentas por cobrar. (30348 bytes)
                          
          2.7. Informe del registro de Cuentas por pagar.
                   2.7.1. Informe del registro de Cuentas por pagar.
                           Informe del registro de Cuentas por pagar. (23243 bytes)
                          
3. Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia.
          3.1. Fuentes y métodos para obtener información sobre los cambios del ambiente.
                   3.1.1. Fuentes y métodos para obtener información sobre los cambios del ambiente.
                           Sistemas de Inteligencia de Mercadotecnia (42496 bytes)
                          
          3.2. Como perfeccionar las actividades de recolección y procesamiento de datos de inteligencia.
                   3.2.1. Como perfeccionar las actividades de recolección y procesamiento de datos de inteligencia.
                           Como perfeccionar las actividades de recoleción. (41472 bytes)
                          
          3.3. Otras fuentes de información.
                   3.3.1. Otras fuentes de información.
                           Otras fuentes de información. (222208 bytes)
                          
4. Sistema de Investigación de Mercado.
          4.1. Concepto.
                   4.1.1. Concepto.
                           Concepto de investigación de mercados. (17144 bytes)
                           Conceptos de I.M. (29313 bytes)
                          
          4.2. Tipos de investigación de mercados.
                   4.2.1. Tipos de investigación de mercados.
                           Tipos de I.M. (24357 bytes)
                           Metodos de I.M. (22247 bytes)
                          
          4.3. Problemas que puede atender la investigación de mercados.
                   4.3.1. Problemas que puede atender la investigación de mercados.
                           Problemas que puede atender la investigación de mercados. (15081 bytes)
                          
          4.4. Diagnóstico de las necesidades de información.
                   4.4.1. Diagnóstico de las necesidades de información.
                           Diagnostico de las necesidades de información (19785 bytes)
                          
          4.5. Proceso de la investigación de mercados.
                   4.5.1. Proceso de la investigación de mercados.
                           Proceso de la I.M. (70656 bytes)
                           Proceso de la investigacion de mercados. (17158 bytes)
                          
                   4.5.2. Diseño de la investigación.
                           Diseño de la investigación. (16406 bytes)
                          
          4.6. Alcances de la investigación de mercados.
                   4.6.1. Alcances de la investigación de mercados.
                           Alcances de la investigación de mercados (13596 bytes)
                           Alcances de la I.M. (23828 bytes)
                          

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