Contenido (Unidad /
Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje) |
1. Conceptos basicos y filosofias de calidad
1.1. Conceptos y definiciones básicas.
1.1.1. Conceptos y definiciones básicas.
Valdés Espadas Alejandra, CONCEPTOS Y DEFINICIONES BÁSICAS,Julio 2009 ( bytes)
1.2. Calidad y la ventaja competitiva.
1.2.1. Calidad y la ventaja competitiva.
Valdés Espadas Alejandra, CALIDAD Y LA VENTAJA COMPETITIVA, Julio 2009 ( bytes)
1.3. La evolución de la calidad.
1.3.1. La evolución de la calidad.
Valdés Espadas Alejandra, LA EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD, Julio 2009 ( bytes)
1.4. Filosofías orientales y occidentales.
1.4.1. Filosofías orientales y occidentales.
Valdés Espadas Alejandra, FILOSOFÍAS ORIENTALES Y OCCIDENTALES, Julio 2009 ( bytes)
1.5. Cómo influye la calidad en el nivel de vida de la sociedad.
1.5.1. Cómo influye la calidad en el nivel de vida de la sociedad.
( bytes)
1.6. La calidad y productividad en las empresas.
1.6.. La Calidad y la Productividad en las empresas
( bytes)
1.7. Costos de calidad.
1.7.1. Costos de Calidad.
Valdés Espadas Alejandra, COSTOS DE CALIDAD, Julio 2009 ( bytes)
1.8. Calidad de Vida de la persona.
1.8.1. Calidad de Vida de la persona.
Valdés Espadas Alejandra, CALIDAD DE VIDA DE LA PERSONA, Julio 2009 ( bytes)
|
2. Elementos del sistema de calidad.
2.1. Sistema de aseguramiento de calidad.
2.1.1. Sistema de aseguramiento de calidad.
Valdés Espadas Alejandra, SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, Julio 2009 ( bytes)
2.2. Liderazgo, compromiso y visión compartida.
2.2.1. Liderazgo, compromiso y visión compartida.
Valdés Espadas Alejandra, LIDERAZGO, COMPROMISO Y VISIÓN COMPARTIDA, Julio 2009 ( bytes)
ROL DEL LIDER ( bytes)
ROL DEL LIDER ( bytes)
2.3. Enfoque al cliente.
2.3.1. Enfoque al cliente.
Valdés Espadas Alejandra, ENFOQUE AL CLIENTE, Julio 2009 ( bytes)
2.4. Relación con Proveedores.
2.4.1. Relación con Proveedores.
Valdés Espadas Alejandra, RELACIÓN CON PROVEEDORES, Julio 2009 ( bytes)
BERNCHMARKING ( bytes)
2.5. Equipos de trabajo para la mejora continua.
2.5.1. Equipos de trabajo para la mejora continua.
Valdés Espadas Alejandra, EQUIPOS DE TRABAJO PARA LA MEJORA CONTINUA, Julio 2009 ( bytes)
VENTAJAS DE UN TRABAJO EN EQUIPO Y ESTRATEGIAS QUE LO FOMENTAN ( bytes)
DESARROLLANDO EQUIPOS Y TECNICAS DE TRABAJO ( bytes)
2.6. Auditoria de calidad.
2.6.1. Auditoria de calidad.
Valdés Espadas Alejandra, AUDITORIA DE CALIDAD, Julio 2009 ( bytes)
AUDITORIA DE CALIDAD ( bytes)
|
3. Herramientas de control de calidad y mejora continua.
3.1. Histograma.
3.1.1. Histograma.
Valdés Espadas Alejandra, HISTOGRAMA, Julio 2009 ( bytes)
3.2. Dispersión.
3.2.1. Dispersión.
Valdés Espadas Alejandra, DISPERSION, Julio 2009 ( bytes)
DIAGRAMAS DE DISPERSION ( bytes)
3.3. Estratificación.
3.3.1. Estratificación.
Valdés Espadas Alejandra, ESTRATIFICACION, Julio 2009 ( bytes)
ESTRATIFICACION ( bytes)
3.4. Hoja de verificación.
3.4.4. Hoja de verificación.
Valdés Espadas Alejandra, HOJA DE VERIFICACION, Julio 2009 ( bytes)
HOJAS DE VERIFICACION ( bytes)
3.5. Gráficas de control.
3.5.1. Gráficas de control.
Valdés Espadas Alejandra, GRAFICAS DE CONTROL, Julio 2009 ( bytes)
3.6. Diagrama causa - efecto.
3.6.1. Diagrama causa - efecto.
Valdés Espadas Alejandra, DIAGRAMA CAUSA - EFECTO, Julio 2009 ( bytes)
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ( bytes)
3.7. 5´s.
3.7.1. 5´s.
Valdés Espadas Alejandra, 5's, Julio 2009 ( bytes)
5 s ( bytes)
3.8. Kaizen.
3.8.1. Kaizen.
Valdés Espadas Alejandra, KAIZEN, Julio 2009 ( bytes)
KAIZEN ( bytes)
3.9. Poka Yoka.
3.9.1. Poka Yoka.
Valdes Espadas Alejandra, POKA YOKA, Julio 2009 ( bytes)
POKA YOKA ( bytes)
3.10. Mantenimiento Productivo Total.
3.10.1. Mantenimiento Productivo Total.
Valdés Espadas Alejandra, MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL, Julio 2009 ( bytes)
MPT ( bytes)
|
4. Gestion del sistema de calidad total.
4.1. Introducción a la Normalización.
4.1.1. Normas de calidad nacionales e internacionales.
Valdés Espadas Alejandra, NORMAS DE CALIDAD NACIONALES E INTERNACIONALES, Julio 2009 ( bytes)
NORMAS DE CALIDAD ( bytes)
4.2. La documentación clave de la calidad.
4.2.1. Manual de la calidad.
Valdés Espadas Alejandra, MANUAL DE LA CALIDAD, Julio 2009 ( bytes)
MANUAL DE CALIDAD ( bytes)
4.3. La Certificación.
4.3.1. Requisitos.
Valdés Espadas Alejandra, REQUISITOS, Julio 2009 ( bytes)
REQUISITOS DE LA CERTIFICACION ( bytes)
LA CERTIFICACION ( bytes)
4.3.2. Impacto en el mercado.
4.3.3. Instituciones que regulan la certificación.
Valdés Espadas Alejandra, INSTITUCIONES QUE REGULAN LA CERTIFICACION, Julio 2009 ( bytes)
4.4. Premios de Calidad.
4.4.1. Premios de Calidad.
Valdés Espadas Alejandra, PREMIOS DE CALIDAD, Julio 2009 ( bytes)
4.5. Nuevas corrientes de Calidad.
|