Syllabus

LAC-1005 CONSULTORÍA EMPRESARIAL

MC. PEDRO FRANCISCO VELAZQUEZ EHUAN

pfvelazquez@itescam.edu.mx

Semestre Horas Teoría Horas Práctica Créditos Clasificación
8 2 2 4

Prerrequisitos
• Aplicar el proceso administrativo • Desarrollar planes y programas estratégicos • Analizar e interpretar datos estadísticos • Diagnosticar la problemática en situaciones de contingencia e incertidumbre y presentar alternativas de solución. • Evaluar sistemas y modelos administrativos

Competencias Atributos de Ingeniería

Normatividad
1) El alumno tendrá 15 minutos de tolerancia posterior a ese tiempo se le considerará inasistencia. En caso de iniciada la clase el alumno deberá entrar en silencio y sin alterar el ambiente de clase. 2) Menos del 80% de asistencia en el periodo no se tendrá derecho de examen o test aplicados por el profesor. 3) El profesor no quitará las faltas reportadas, las justificaciones serán a través del coordinador de la licenciatura. 4) La falta colectiva del grupo a clase será considerada doble y se dará como visto el tema de ese día. 5) Los trabajos documentales se entregarán en tiempo y forma de acuerdo a la fecha que indique el profesor, quedando claro que no se recibirán trabajos posteriores a la fecha indicada. 6) No se permite el uso de gorras, lentes obscuros, equipos de sonido (ipods o similares) y celulares. 7) La mala conducta con el docente y compañeros sera sancionado suspension de clase y afectacion en la calificacion del 20%. 8) En relación a las tareas o reportes de la materia, todos estos documentos deberán ser enviados vía correo electrónico del profesor en formato PDF y firma correspondiente.

Materiales
Los necesarios para tomar anotaciones. Dispositivos externos de respaldo de información (USB preferentemente). La bibliografía sugerida por el profesor para efecto de clase.

Bibliografía disponible en el Itescam
Título
Autor
Editorial
Edición/Año
Ejemplares

Parámetros de Examen
PARCIAL 1 De la actividad 1.1.1 a la actividad 2.3.1
PARCIAL 2 De la actividad 2.4.1 a la actividad 3.2.1

Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje)
1. Generalidades de la consultoría
          1.1. Comprender la naturaleza, objeto, profesionalismo y alcance de la Consultoría.
                   1.1.1. Investigar, analizar e Identificar los aspectos más importantes de la consultoría considerando diferentes autores.
                           1.1 Naturaleza y objeto de la consultoría (Lectura) ( bytes)
                           Cuestionario ( bytes)
                           1.1 Conceptos de consultoría ( bytes)
                          
                   1.1.2. Realizar un mapa conceptual con la información generada en la investigación de los aspectos generales de la consultoría.
                           NTCL ( bytes)
                           Certificación en consultoría ( bytes)
                           Alcance de la consultoría ( bytes)
                          
                   1.1.3. Organizar un debate donde se identifiquen en clase las diferencias y similitudes de autores sobre consultoría.
                           Lectura sobre la naturaleza de la consultoría ( bytes)
                           Cuestionario ( bytes)
                           consultores internos y externos ( bytes)
                           consultoría interna ( bytes)
                           Generalistas vs especialistas ( bytes)
                           Naturaleza de la consultoría ( bytes)
                           Tipos de consultor ( bytes)
                          
                   1.1.4. Elaborar un ensayo sobre los principios éticos del consultor en su práctica profesional
                           Papel del administrador ( bytes)
                           Profesionalismo y ética del consultor ( bytes)
                          
2. Proceso de consultoría
          2.1. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.1.1. Elementos fundamentales del Proceso de Consultoría
                           Lectura " Elementos iniciales de la consultoría" ( bytes)
                           ELEMENTOS FUNDAMENTALES
                           ELEMENTOS FUNDAMENTALES ( bytes)
                          
          2.2. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.2.1. Contacto inicial
                           CONTACTO INICIAL ( bytes)
                          
          2.3. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.3.1. Diagnóstico preliminar
                           DIAGNOSTICO PRELIMINAR ( bytes)
                           Lectura "Marco conceptual del diagnóstico" ( bytes)
                           Lectura "Fuentes de información" ( bytes)
                           Lectura "Análisis de los hechos" ( bytes)
                           Lectura " Definición de los hechos" ( bytes)
                           DIAGNOSTICO PRELIMINAR ( bytes)
                          
          2.4. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.4.1. Estrategia y planificación de la tarea
                           Lectura "Estrategia y planificación de la tarea" ( bytes)
                           Practica 1 ( bytes)
                           Practica 2 ( bytes)
                           Practica 3 ( bytes)
                           Practica 4 ( bytes)
                           Lectura de tesis ( bytes)
                          
          2.5. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.5.1. Presentación de propuesta al cliente
                           Lectura "Presentación de propuesta al cliente" ( bytes)
                          
          2.6. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.6.1. Contrato de consultoría
                           Lectura "Contrato con el cliente" ( bytes)
                          
          2.7. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.7.1. Situación de hechos
                           DIAGNOSTICO
                           DIAGNOSTICO ( bytes)
                          
                   2.7.2. Análisis de los hechos y problemáticas
                           Lectura "Análisis de los hechos" ( bytes)
                          
          2.8. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.8.1. Resultados preliminares al cliente.
                           Lectura "Información al cliente" ( bytes)
                          
          2.9. Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría.
                   2.9.1. Preparación propuesta de solución
                           Lectura "Una propuesta presentada" ( bytes)
                          
3. Aplicación de la consultoría
          3.1. Aplicar el proceso de consultoría en una empresa
                   3.1.1. Determinación del tipo de consultoría.
                           Lectura "Consultores internos vs externos" ( bytes)
                           Lecturas "Generalistas vs especialistas" ( bytes)
                           Lectura "Consultores internos" ( bytes)
                          
          3.2. Aplicar el proceso de consultoría en una empresa
                   3.2.1. Elaboración del plan de trabajo
                           Lectura "Sistemas de ayuda" ( bytes)
                          
          3.3. Implementación de la consultoría
                   3.3.1. Implementación de la consultoría
                           Lectura "Implantación del sistema de ayuda" ( bytes)
                          
          3.4. Supervisión de acciones.
                   3.4.1. Supervisión de acciones.
                           Métodos de administración de proyectos ( bytes)
                           Lectura "Supervisión de la aplicación" ( bytes)
                          
          3.5. Presentación del informe
                   3.5.1. Presentación del informe
                           REPORTE DE EVALUACION 1 ( bytes)
                           REPORTE DE EVALUACION 2 ( bytes)
                          
          3.6. Cierre de consultoría
                   3.6.1. Cierre de consultoría
                           Formato de cierre de consultoría ( bytes)
                           Lectura "Cierre de consultoría" ( bytes)
                          
4. Seguimiento de la consultoría
          4.1. Evaluación de resultados.
                   4.1.1. Evaluación de resultados.
                           Lectura "Evaluación del impacto" ( bytes)
                          
          4.2. Impacto de acciones
                   4.2.1. Impacto de acciones
                           Impacto de acciones ( bytes)
                           Presentación "Impacto de acciones de consultoría" ( bytes)
                          
          4.3. Cambio y tendencias de innovación
                   4.3.1. Cambio y tendencias de innovación
                           Cambio y tendencias de innovación ( bytes)
                          

Prácticas de Laboratorio (20222023P)
Fecha
Hora
Grupo
Aula
Práctica
Descripción

Cronogramas (20222023P)
Grupo Actividad Fecha Carrera

Temas para Segunda Reevaluación