Syllabus
INC-1015 GESTION DE SISTEMAS DE CALIDAD
ING. ALEJANDRO DAVID CASTILLO SOLIS
acastillo@itescam.edu.mx
Semestre | Horas Teoría | Horas Práctica | Créditos | Clasificación |
7 | 2 | 2 | 4 | Ciencia Ingeniería |
Prerrequisitos |
Elementos estadísticos, sistemas de producción y sistemas de administración, lo cual le permitirá implementar sistemas de gestión de la calidad, asimismo, cimentará el conocimiento necesario para las materias subsecuentes y aplicarlos en proyectos requeridos así como en sus residencias profesionales. |
Competencias | Atributos de Ingeniería |
Normatividad |
1.- El alumno deberá asistir en un 80% a las sesiones de la asignatura, esto con el objetivo de poder tener derecho a los exámenes parciales, de lo contrario, se quedará sin derecho a ellos, a previa justificación de las faltas se considerará como falta justificada, por ende, se considerarán: documentos médicos que justifique la consulta por parte del alumno, cuestiones de índole familiar e inclusive legal, ante estas traer la justificación firmada por el Director Académico. 2.- Se considerará como “falta” después de 15 minutos de tolerancia en espera, a partir de la hora marcada por la asignatura y por ende, no se le dará acceso al aula de clases, independientemente, si dicha clase es de dos ó tres sesiones, se procederá a la asignación de “UNA FALTA, DOS FALTAS O TRES FALTAS”, esto lo determinarán el número de sesiones de clases que se tengan. 3.-En caso de que llegara a faltar el grupo completo a la sesión o sesiones de clases, La falta será “Grupal” y esta yacerá como falta doble o triple y el tema de esa sesión de clases se tomará como “tema visto”. 4.- La actitud se verá reflejada en su calificación por un 20%. Por tanto no se permite que los varones porten aretes y los celulares deberán estar en modo de vibrador, de igual manera no portar gorras en el salón de clases ni lentes con mica o vidrio oscuros. 5.- El alumno que manifieste una mala conducta ante sus compañeros o ante el maestro, será suspendido el tiempo que considere el profesor. El alumno deberá entregar las investigaciones en la fecha que indique el maestro de lo contrario será no obtendrá el 20% de participación, de igual manera las exposiciones grupales se realizarán en la fecha indicada por el profesor en caso de no cumplirse se tomará como menos 20% por participación y menos 20% por actitud, es decir menos 40%. |
Materiales |
No se requiere materiales especiales para esta asignatura, Salvo la realización de las Prácticas. |
Bibliografía disponible en el Itescam | |||||
Título |
Autor |
Editorial |
Edición/Año |
Ejemplares |
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Parámetros de Examen | ||
PARCIAL 1 | De la actividad 1.1.1 a la actividad 2.3.3 | |
PARCIAL 2 | De la actividad 3.1.1 a la actividad 3.3.3 |
Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje) | |
1. Antecedentes y filosofías de la calidad.
1.1. Antecedentes de los Sistemas de Gestión de la Calidad. 1.1.1. Antecedentes de los Sistemas de Gestión de la Calidad. ![]() 1.2. La Calidad como estrategia competitiva. 1.2.2. La Calidad como estrategia competitiva. ![]() 1.3. Precursores y filosofías de la calidad. 1.3.3. Precursores y filosofías de la calidad. ![]() 1.4. Cultura de calidad. 1.4.4. Cultura de calidad. ![]() 1.5. Organización para la gestión de la calidad. 1.5.5. Organización para la gestión de la calidad. ![]() |
2. Modelos de Calidad Total.
2.1. Premio Nacional de Calidad. 2.1.1. Premio Nacional de Calidad. ![]() 2.2. Premio Malcolm Baldrige. 2.2.2. Premio Malcolm Baldrige. ![]() ![]() 2.3. Otros premios relevantes. 2.3.3. Otros premios relevantes. ![]() |
3. Normas Nacionales e Internacionales de Gestión de la Calidad.
3.1. ISO 9000 (NMX-CC-9000). 3.1.1. ISO 9000 (NMX-CC-9000. ![]() 3.2. ISO 9001(NMX-CC-9001). 3.2.2. ISO 9001(NMX-CC-9001). ![]() 3.3. ISO TS 16949. 3.3.3. ISO TS 16949. ![]() |
4. Mejoramiento innovación y competitividad.
4.1. Formas de competitividad. 4.1.1. Formas de competitividad. ![]() 4.2. Estrategias de mejora. 4.2.2. Estrategias de mejora. ![]() 4.3. La innovación como factor de competitividad. 4.3.3. La innovación como factor de competitividad. ![]() 4.4. Norma ISO 9004. 4.4.4. Norma ISO 9004. ![]() |
Prácticas de Laboratorio (20242025N) |
Fecha |
Hora |
Grupo |
Aula |
Práctica |
Descripción |
Cronogramas (20242025N) | |||
Grupo | Actividad | Fecha | Carrera |
Temas para Segunda Reevaluación |