Syllabus
ADT-0401 Administración de la Calidad
LIC. SEPTIMIO PEREZ ESCALANTE
sperez@itescam.edu.mx
| Semestre | Horas Teoría | Horas Práctica | Créditos | Clasificación |
| 7 | 2 | 3 | 7 |
| Prerrequisitos |
| Se requiere que el alumno conozca los siguientes temas: • Proceso administrativo. • Función directiva. • Funciones matemáticas y ecuaciones lineales. • Estadística descriptiva • Hoja de cálculo. • Indicadores de productividad. • Integración del recurso humano. |
| Competencias | Atributos de Ingeniería |
| Normatividad |
| • El trabajo en equipo colaborativo será la técnica empleada para el desarrollo del curso. • Los equipos tendrán la responsabilidad de presentar ensayos de cada uno de los temas asignados e identificarán los aspectos clave de cada uno mediante la construcción de un conjunto de preguntas (cuestionario). Los ensayos serán elaborados conforme a los lineamientos definidos por el ITESCAM para la presentación de trabajos documentales, en un máximo de ocho cuartillas incluyendo una de portada y el cuestionario. • El objetivo global del curso será el diseño de un sistema de Gestión de la Calidad por lo que cada equipo entregará al final del curso, un manual de calidad y en el transcurso del mismo presentará cinco avances • Cada integrante de equipo evaluará la participación de sus compañeros en el trabajo de equipo mediante una coevaluación que será entregada al término de cada periodo, en el formato de coevaluación autorizado • La evaluación de la participación en el trabajo de cada estudiante se obtendrá por el promedio de las coevaluaciones que cada uno de los integrantes del equipo realice respecto de su desempeño. La falta de la coevaluación del trabajo en equipo, ameritará calificación reprobatoria en el trabajo para el alumno que, en su caso, no la entregue • Todos los integrantes de cada equipo realizarán presentaciones de los temas que el equipo les asigne y contarán como participaciones en clase, además de las preguntas que en forma directa realice el profesor. • Para reforzar el aprendizaje de algún tema se realizarán prácticas mediante estudios de caso y otras dinámicas adecuadas en el salón de clase. • Cada equipo seleccionará una empresa para diseñar un Sistema de Gestión de la calidad y elaborará como trabajo final el manual de calidad correspondiente. • Los equipos de cómputo y los teléfonos celulares permanecerán apagados y cerrados por lo que se evitará su uso durante la clase y solo se utilizarán si la dinámica de la clase o práctica lo exige. • Una vez iniciado el tema del día se evitará la entrada de estudiantes, los asistentes permanecerán en el salón de clase y en caso necesario, solicitarán autorización al profesor para ausentarse justificadamente. |
| Materiales |
| No se requieren materiales diferentes a los de uso común por el estudiante (computadora, libretas de apuntes y otros) |
| Bibliografía disponible en el Itescam | |||||
Título |
Autor |
Editorial |
Edición/Año |
Ejemplares |
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| Parámetros de Examen | ||
| PARCIAL 1 | De la actividad 1.1.1 a la actividad 2.1.6 | |
| PARCIAL 2 | De la actividad 3.1.1 a la actividad 3.1.10 | |
Norma Internacional ISO 9000. Sistemas de Gestión de Calidad. Conceptos y Vocabulario. http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_9000_2005.pdf 
| Prácticas de Laboratorio (20232024P) |
Fecha |
Hora |
Grupo |
Aula |
Práctica |
Descripción |
| Cronogramas (20232024P) | |||
| Grupo | Actividad | Fecha | Carrera |
| Temas para Segunda Reevaluación |