Syllabus
DED-1802 DESARROLLO DE NEGOCIOS ELECTRONICOS.
DRA. MARLENE MENDEZ MORENO
mmendez@itescam.edu.mx
| Semestre | Horas Teoría | Horas Práctica | Créditos | Clasificación |
| 8 | 2 | 3 | 5 | Ingeniería Aplicada |
| Prerrequisitos |
| Competencias Previas: * Conoce, identifica y aplica los elementos del proceso administrativo que lo ubica y desempeña de manera efectiva en un contexto informático. * Aplica el proceso administrativo para el diseño, implementación, operación y evaluación de los recursos de TIC. * Aplica métodos de ingeniería de software y herramientas CASE para diseñar, desarrollar e implementar sistemas de información. * Utiliza técnicas y herramientas en la evaluación de las diferentes áreas relacionadas con la informática en las organizaciones para realizar auditorías y consultorías. |
| Competencias | Atributos de Ingeniería |
| Negocios electrónicos y TIC’s | Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas | Negocios con Internet 2.0 | Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas | B2C | Reconocer la necesidad permanente de conocimiento adicional y tener la habilidad para localizar, evaluar, integrar y aplicar este conocimiento adecuadamente | B2B | Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería | Outsourcing | Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas | Introducción a los sistemas de negocio. | Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas | Datos generales del proyecto. | Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería | Diagnóstico del proyecto. | Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas | Análisis estratégico. | Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería | Marco Legal | Reconocer sus responsabilidades éticas y profesionales en situaciones relevantes para la ingeniería y realizar juicios informados, que consideren el impacto de las soluciones de ingeniería en los con | Modelos de Negocios | Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas | Marketing | Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería | Sistemas de Pago tradicionales. | Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería | Sistemas Electrónicos de pago. | Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería | Dinero electrónico. | Trabajar efectivamente en equipos que establecen metas, planean tareas, cumplen fechas límite y analizan riesgos e incertidumbre | Factura y firma electrónica | Trabajar efectivamente en equipos que establecen metas, planean tareas, cumplen fechas límite y analizan riesgos e incertidumbre | Certificación de Documentos electrónicos. | Trabajar efectivamente en equipos que establecen metas, planean tareas, cumplen fechas límite y analizan riesgos e incertidumbre | Desarrollo del Proyecto | Trabajar efectivamente en equipos que establecen metas, planean tareas, cumplen fechas límite y analizan riesgos e incertidumbre | Protocolo de financiamiento. | Trabajar efectivamente en equipos que establecen metas, planean tareas, cumplen fechas límite y analizan riesgos e incertidumbre |
| Normatividad |
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1. Tener el mínimo de asistencias requerido por la subdirección académica. 2. Tener un comportamiento de disciplina dentro del salón de clases, esto significa: Cualquier actitud y/o acción que se interprete como una falta de respeto hacia el cuerpo docente en general, alumnado, personal administrativo o de intendencia se sancionará de acuerdo a las circunstancias del momento, pudiendo aplicarse una suspensión de clases parcial o total, afectando su calificación. 3. No se aceptarán trabajos, programas o tareas después de la fecha límite establecida. Estos deben ser entregados en tiempo y forma de acuerdo a lo que el profesor indique en clase, quedando claro que NO se recibirá trabajo alguno posterior a la fecha indicada. Estos trabajos, programas o tareas deberán subirse a la plataforma Moodle especificada por el maestro. 4. Todos los participantes de la materia se dirigirán con respeto hacia sus demás compañeros, quedando Prohibidas las malas palabras y apodos, ya que como futuros ingenieros deben propiciará el respeto en todo momento tanto para el docente como para los compañeros. 5. Como parte de una de sus calificaciones del 20-20 (Formativo), los alumnos deberán cumplir con todos los trabajos marcados en clases y extra clases. Esto incluye Investigaciones, Casos de Estudio, Diseño de Artículos, Lectura y Comprensión, Traducciones, Redacción de Informes, Diseño de Mapas, Resúmenes a Mano, Participación en el aniversario Itescam, etc. Estos trabajos marcados en Clase o Extra Clase pueden ser marcados de manera individual o por equipo. 6. Durante el semestre, se formarán con los alumnos equipos de trabajo, y sin excepción todos los participantes del mismo tendrán que exponer el día y hora indicada por el profesor, cabe mencionar que como parte de un equipo, los integrantes se organizaran y en conjunto elaboraran cualquiera de las siguientes metodologías de estudio: Trabajos de investigación, resolución de caso de estudio del tema indicado, mapas mentales o conceptuales, resúmenes, etc., donde uno de los aspectos que impacta más su calificación por equipo es la elaboración de la Presentación Profesional del tema o temas asignado, 7. El alumno guardará el debido respeto en el momento de entrar al salón de clases, 8. Los Alumnos tienen 48 h para justificar su falta, de lo contrario, se quedará sin derecho a examen, siempre y cuando pueda justificar las faltas, considerando como justificante solo documentos oficiales como: comprobantes médicos de alguna institución gubernamental, asuntos de carácter legal (comprobantes) o causas de fuerza mayor (especificando cuáles son), y, trayendo consigo la justificación firmada por el Director Académico. Todos estos documentos deben ser entregables de acuerdo con el formato institucional. 9. No se permitirá el uso de gorra, lentes obscuros, percing, chanclas (En el caso de los muchachos), ni vestimenta considerada inadecuada para la asistencia a un centro de estudios, así mismo queda Prohibido Mascar Chicle dentro del salón de clase o centro de cómputo. 10. Es obligación del estudiante visitar y estar al pendiente de la información y/o avisos que constantemente se están poniendo en la plataforma Moodle u otra similar, así como en la Red Social Facebook del docente o la cuenta Institucional. 11. En caso de encontrar 2 trabajos iguales (Aún modifiquen el formato de texto) se anularan los mismos considerando dicha acción como plagio o copia y será sancionado con la anulación del 20% correspondiente a trabajos. 12. No se permitirá tomar fotografías o grabar video en clase, al menos que se solicite el permiso correspondiente y solo podrán tomarse fotos de presentaciones o aviso que se encuentren en la pantalla. 13. Está estrictamente prohibido ingerir alimentos, golosinas y refrescos durante la sesión de clases en el aula o centro de cómputo, (al menos que sea un caso extraordinario, solicitando al docente su autorización). 14. Para aquellos trabajos cuyo límite sobrepase los 5 MB y sea necesario subirlo al Moodle, los alumnos / equipo generara un espacio en la nube donde subirá la información solicitada y en el Moodle establecerá el link de descarga. 15.- Se les informa que se pueden marcar actividades individuales y por equipo a cualquier hora del día, es necesario estar pendientes del grupo creado en la red social indicada. 16. Traer todo lo indicado por el docente para la materia. 17. Para obtener su calificación del Cognitivo (30%) de su calificación final, se realizará en las fechas establecidas, un examen, actividad, proyecto, según indiqué el docente.
18.- Cuidado Preventivo - Medidas: a.-) Uso del cubrebocas Obligatorio y continuo durante la sesión de clases en caso de estar enfermo, respetando a los demas. b-) En caso de presentar alguno de estos síntomas: fiebre, tos, dolor de cabeza, dolor de garganta, congestión nasal, malestar general, dolor de articulaciones y/o dificultad para respirar. Evitar asistir a la institución e informar a sus docentes y tutor por medio de correo electrónico para el seguimiento correspondiente y el apoyo durante el periodo de aislamiento de la misma. c.-) Respetar el tipo de cuidado preventivo que tenga cada estudiante, profesor o personal administrativo.
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| Materiales |
| 1.- Computadora 2.- Material Syllabus 3.- USB 4.- Material Descargado de la Plataforma Moodle. 5.- Libreta o Editor de Textos, 6.- Acceso a Internet. 8.- Cuenta en una Red Social. |
| Bibliografía disponible en el Itescam | |||||
Título |
Autor |
Editorial |
Edición/Año |
Ejemplares |
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| El libro completo del e-cmmerce : conceptos, clavez y definiciones para triunfar en la red / |
Reynolds, Janice |
Ediciones deusto, |
2000. |
5 |
Si |
Creating web sites / |
Crowder, Philip |
Wiley, |
3a. / 2008. |
8 |
- |
| Parámetros de Examen | ||
| PARCIAL 1 | De la actividad 1.1.1 a la actividad 2.3.1 | |
| PARCIAL 2 | De la actividad 3.1.1 a la actividad 5.2.1 | |
| Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje) | |
| 1. Introducción a los Negocios electrónicos
1.1. Negocios electrónicos y TIC’s 1.1.0. Manual Practicas 
- (752752 bytes)
1.1.1. Identificar las tecnologías involucradas en el desarrollo de los Negocios Electrónicos. 
Negocios electrónicos (566289 bytes)
1.2. Negocios con Internet 2.0 1.2.1. Identificar las tecnologías involucradas en los Negocios con Internet 2.0 
Internet 2.0 (3577 bytes)
1.3. B2C 1.3.1. Modelo B2C - Portales, Subastas, Start-ups, Broker Online
B2C (4421632 bytes)
1.4. B2B 1.4.1. Modelo B2B - Empresa Extendida , E-Procurement ,Portales de Empresas
B2B (4424192 bytes)
1.5. Outsourcing 1.5.1. Conceptos - OutSourcing
Outsourcing (2844146 bytes)
1.6. Introducción a los sistemas de negocio. 1.6.1. Sistemas de Negocios (Conceptualización)
Negocios (933005 bytes)
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2. Diagnósticos del entorno y de la idea al proyecto
2.1. Datos generales del proyecto. 2.1.1. Realizar investigación documental y de campo que permita obtener información verídica y relevante para la generación de ideas que se traduzcan en un proyecto.
Proyecto (2167623 bytes)
2.2. Diagnóstico del proyecto. 2.2.1. Realizar diagnósticos efectivos utilizando herramientas técnicas (FODA, Pareto, Ishikawa, entre otros) para la implementación de nuevos proyectos de inversión.
Proyecto (2167623 bytes)
2.3. Análisis estratégico. 2.3.1. Identificar los factores internos y externos que permitan analizar la viabilidad del proyecto integral.
Proyecto (2167623 bytes)
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3. Procesos de Registro del Proyecto
3.1. Marco Legal 3.1.1. Legislación entre países.
Legislación (15668 bytes)
3.1.2. Legislación en México.
Legislación (15668 bytes)
3.1.3. Medidas de Seguridad.
Legislación (15668 bytes)
3.1.4. Licitaciones Electrónicas
Legislación (15668 bytes)
3.2. Modelos de Negocios 3.2.1. Configuracion - Modelos de Negocio.
Modelo (13389 bytes)
3.3. Marketing 3.3.1. Diseñar Marketing electrónico (producto, canal de distribución, comunicación de mercadotecnia y precios) para el caso de estudio.
Diseñar Marketing (289280 bytes)
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4. Sistemas de Pago Electrónico
4.1. Sistemas de Pago tradicionales. 4.1.1. Aplicar los diferentes sistemas de pago implementados en la actualidad en los negocios electrónicos.
Sistemas de Pago (1296372 bytes)
4.2. Sistemas Electrónicos de pago. 4.2.1. Aplicar los diferentes sistemas de pago implementados en la actualidad en los negocios electrónicos.
Sistemas Electrónicos (1296372 bytes)
4.3. Dinero electrónico. 4.3.1. Aplicar los diferentes sistemas de pago implementados en la actualidad en los negocios electrónicos.
Dinero electrónico (1296372 bytes)
4.4. Factura y firma electrónica 4.4.1. Realizar una síntesis sobre los diferentes tipos de pago electrónico.
Factura y Firma Electrónica (1296372 bytes)
4.5. Certificación de Documentos electrónicos. 4.5.1. Realizar una síntesis sobre los diferentes tipos de pago electrónico.
Certificación (1296372 bytes)
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5. Desarrollo del proyecto
5.1. Desarrollo del Proyecto 5.1.1. Estudio de Mercado, Ingeniería del Proyecto , Diseño organizativo y administrativo, Análisis Financiero, Descripción y análisis de los impactos.
Proyecto (202240 bytes)
5.2. Protocolo de financiamiento. 5.2.1. Desarrollo del protocolo.
Proyecto (202240 bytes)
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| Prácticas de Laboratorio (20232024P) |
Fecha |
Hora |
Grupo |
Aula |
Práctica |
Descripción |
| Cronogramas (20232024P) | |||
| Grupo | Actividad | Fecha | Carrera |
| 8 A | 1.1.1 Identificar las tecnologías involucradas en el desarrollo de los Negocios Electrónicos. | 2024-01-29 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 1.1.1 Identificar las tecnologías involucradas en el desarrollo de los Negocios Electrónicos. | 2024-01-30 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 1.2.1 Identificar las tecnologías involucradas en los Negocios con Internet 2.0 | 2024-02-06 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 1.3.1 Modelo B2C - Portales, Subastas, Start-ups, Broker Online | 2024-02-19 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 1.4.1 Modelo B2B - Empresa Extendida , E-Procurement ,Portales de Empresas | 2024-02-20 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 1.5.1 Conceptos - OutSourcing | 2024-02-26 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 1.6.1 Sistemas de Negocios (Conceptualización) | 2024-02-27 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 2.1.1 Realizar investigación documental y de campo que permita obtener información verídica y relevante para la generación de ideas que se traduzcan en un proyecto. | 2024-03-04 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 2.2.1 Realizar diagnósticos efectivos utilizando herramientas técnicas (FODA, Pareto, Ishikawa, entre otros) para la implementación de nuevos proyectos de inversión. | 2024-03-05 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 2.3.1 Identificar los factores internos y externos que permitan analizar la viabilidad del proyecto integral. | 2024-03-11 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 2.3.1 Identificar los factores internos y externos que permitan analizar la viabilidad del proyecto integral. | 2024-03-12 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.1.1 Legislación entre países. | 2024-04-15 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.1.2 Legislación en México. | 2024-04-15 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.1.3 Medidas de Seguridad. | 2024-04-16 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.1.4 Licitaciones Electrónicas | 2024-04-16 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.2.1 Configuracion - Modelos de Negocio. | 2024-04-22 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.2.1 Configuracion - Modelos de Negocio. | 2024-04-23 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.3.1 Diseñar Marketing electrónico (producto, canal de distribución, comunicación de mercadotecnia y precios) para el caso de estudio. | 2024-04-29 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 3.3.1 Diseñar Marketing electrónico (producto, canal de distribución, comunicación de mercadotecnia y precios) para el caso de estudio. | 2024-04-30 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 4.1.1 Aplicar los diferentes sistemas de pago implementados en la actualidad en los negocios electrónicos. | 2024-05-07 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 4.2.1 Aplicar los diferentes sistemas de pago implementados en la actualidad en los negocios electrónicos. | 2024-05-07 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 4.3.1 Aplicar los diferentes sistemas de pago implementados en la actualidad en los negocios electrónicos. | 2024-05-13 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 4.4.1 Realizar una síntesis sobre los diferentes tipos de pago electrónico. | 2024-05-13 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 4.5.1 Realizar una síntesis sobre los diferentes tipos de pago electrónico. | 2024-05-13 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 5.1.1 Estudio de Mercado, Ingeniería del Proyecto , Diseño organizativo y administrativo, Análisis Financiero, Descripción y análisis de los impactos. | 2024-05-14 | ISIC-2010-224 |
| 8 A | 5.2.1 Desarrollo del protocolo. | 2024-05-14 | ISIC-2010-224 |
| Temas para Segunda Reevaluación |